GCash 是什么?如何注册使用?

GCash是菲律宾的一项移动支付服务，由Globe Fintech Innovations, Inc.（以Mynt运营）拥有，并通过其全资子公司G-Xchange, Inc.进行管理。Mynt是Ant Group（阿里巴巴集团的附属公司，运营着全球领先的移动和在线支付平台——支付宝）、菲律宾最大的企业集团之一Ayala Corporation以及电信巨头Globe Telecom通过其企业创投部917Ventures共同投资的合资企业。

截至2023年5月，GCash声称在菲律宾拥有8100万活跃用户和250万个商户。尽管GCash提供了广泛的金融服务，但需要注意的是，它并不具备银行资质。因此，菲律宾存款保险公司提供的50万比索存款保障不适用于电子货币发行商。

GCash 发展历史

GCash最初于2004年10月由Globe Telecom推出，作为一项基于短信的汇款服务，旨在为没有正式银行服务的菲律宾人提供金融服务。它是作为Smart Communications的Smart Padala的竞争对手推出的，为用户提供了通过现金存取点（如当地的sari-sari商店）将现金转换为电子货币的方式，交易费为₱1.00。

2012年，GCash通过推出其移动应用程序转向数字化、无现金系统，进一步增强了其可访问性。2017年，GCash与PayMaya和Facebook合作，在Facebook Messenger内提供服务，但由于Facebook改变了其金融战略，这一合作关系最终结束。尽管如此，GCash仍然是菲律宾用于实体店和线下服务的广泛支付方式，特别是在零售和活动方面。到2022年，估计大约有5800万菲律宾人是活跃的电子钱包用户。

从2013年到2020年，GCash扩展了其功能，引入了基于二维码的支付、移动和游戏信用购买、在线结账、条形码现金存入、账单支付以及通过InstaPay进行的银行间转账。此外，GCash与CIMB Bank Philippines合作推出了GSave，一个高收益储蓄账户，后者演变为GSave Marketplace，提供CIMB、BPI和Maybank Philippines的选项。

2021年，GCash推出了GCredit，一项循环移动信用额度，并将其转移到CIMB银行。同时，他们还恢复了汇款服务，现在称为GCash Padala，使其通过全国2000个合作网点对非应用用户开放。

2021年11月，GCash的母公司Mynt成为菲律宾首家达到20亿美元估值的公司，获得了3亿美元的融资。2022年，GCash推出了GCash Jr.，这是针对7至17岁用户的应用版本，以扩大其用户群体。

最近，在2024年8月，GCash获得了来自Ayala Corporation和三菱UFJ金融集团的额外资金支持，将其估值提升至50亿美元。

GCash 操作流程

GCash是菲律宾的一款流行移动钱包应用，用户可以通过它进行各种金融交易，如支付账单、转账、购买商品以及存取在线赌场资金等。下面将详细讲解GCash的操作流程，包括如何下载、注册、充值、支付以及提现等步骤。

1. 下载并注册GCash应用

• 下载应用：首先，您需要从Google Play商店（Android用户）或App Store（iOS用户）下载GCash应用。
• 注册账户：安装完应用后，打开GCash并注册新账户。注册时需要输入手机号码，您会收到一个验证码进行验证。接着，您需要设置个人信息，包括姓名、生日等。

2. 绑定银行卡或信用卡

为了能够存款和提取资金，您需要将GCash与您的银行账户或信用卡绑定。

• 选择绑定方式：在GCash的“我的账户”页面，选择“添加银行账户”或“信用卡”选项。
• 输入银行信息：根据提示输入您的银行账号或信用卡信息，完成绑定。绑定过程通常需要几分钟，并且是必要的步骤。

3. 为GCash账户充值

一旦完成注册和绑定，您就可以向GCash账户充值。

• 充值方式：可以通过银行转账、在便利店存款（如7-Eleven）、通过ATM或其他指定充值点进行充值。部分充值方式支持即时到账。
• 在线转账：如果您的银行账户支持在线转账，您也可以直接将资金转入GCash。

4. 进行支付或转账

• 支付账单：GCash支持支付水电费、电话费、学费等多种账单。只需在应用中选择“账单支付”选项，输入账单信息并确认支付。
• 购买商品和服务：您可以使用GCash购买各种商品和服务，包括线上购物、支付电影票、买机票等。
• 转账给朋友或家人：GCash还允许用户将资金转账给其他GCash用户。只需输入对方的手机号或扫描二维码，即可快速完成转账。

5. 在线赌场存款

• 选择GCash作为支付方式：很多在线赌场都接受GCash作为存款方式。登录您的赌场账户，选择“GCash”作为支付方式。
• 输入存款金额：在支付页面输入您想要存入的金额，然后进入GCash登录页面，确认存款。
• 即时存款：一旦确认，资金会立即到账，您可以开始玩游戏。

6. 提现

• 提现到银行账户：在赌场或其他平台赢得奖金后，您可以选择将资金提取到您的银行账户。选择“GCash提现”选项，输入提取金额并确认提现。
• 提现到GCash账户：许多赌场和平台也允许直接将奖金转入GCash账户。提取资金后，您可以直接通过GCash使用这些资金进行购物或提现到其他银行账户。

7. 安全性与账户保护

• 身份验证：GCash采用多重安全认证，包括面部识别和PIN码保护，确保账户安全。
• 数据加密：所有金融交易都通过加密保护，确保您的个人和财务信息得到充分保护。

8. 手续费与限制

• GCash的交易费用相对较低，但某些交易，如银行转账、提现等可能会产生小额手续费。具体费用和限制可以在GCash的帮助页面查看。

GCash 争议

服务中断

从2017年到2020年，GCash经历了快速增长，但也发生了多次服务中断，有些中断持续了1到8小时。一些用户抱怨客服没有充分解决他们的问题，这导致了Facebook和Viber群组的形成，用户可以在这些平台上分享解决方案和相互帮助。电视节目《Tapat Na Po》的一期也讨论了有关GCash随机封锁部分账户访问的投诉。

欺诈和诈骗

GCash用户还成为了针对他们的诈骗和欺诈行为的目标，尤其是钓鱼攻击。为了应对这些问题，GCash在2023年推出了“双重安全”功能，要求用户进行面部识别以增强安全性。

2023年未经授权的交易

2023年5月8日，GCash发生了一个重大事件，数百名用户，包括喜剧演员Chad Kinis和Laban TNVS主席Jun De Leon，报告称他们的账户资金丢失，涉及未经授权的银行转账。到5月9日午夜，GCash应用程序已关闭，并显示了“我们正在努力提升您的体验，请放心您的资金是安全的”这样的错误信息。然而，约有300名受害者组成了一个聊天群，并怀疑发生了黑客攻击，但GCash坚持称并未发生黑客攻击，尽管它承认资金被未经客户许可转移到了EastWest Bank和Asia United Bank的两个账户。

尽管GCash坚持所有资金安全，但缺乏透明度让许多用户和监管机构感到不满。对此，众议院少数党领袖Bernadette Herrera-Dy提出了一个调查决议，要求国会进行调查，因她对GCash未能解释异常交易的原因表示不满。网络犯罪调查协调中心和国家隐私委员会也对事件进行了调查。

2023年5月24日，国家隐私委员会完成了对报告的未经授权交易事件的调查，确认安全漏洞源于针对GCash用户的钓鱼攻击。隐私专员John Henry Du Naga表示：“未知的威胁者通过在线赌博网站如‘Philwin’和‘tapwin1.com’利用了GCash用户的漏洞，发起了钓鱼攻击。”