亚马逊诊所远程医疗服务扩展至全美 Amazon Clinic

Amazon昨日宣布其远距医疗平台服务Amazon Clinic即将扩展至全美各州。

Amazon Clinic于2022年11月推出了虚拟健康市集，为消费者提供多项健康问题的专业咨询服务，无需预约或保险，只需透过文字讯息或相片与合法医师联系，即可获得诊断并开立处方笺。

该服务去年已在32州推出，而本周将扩及全美50州及华盛顿特区，并且现在也提供文字讯息或视讯看诊。目前在34州提供文字讯息咨询的基础上，Amazon Clinic还将全美50州纳入了视讯看诊的服务范围。用户可通过Amazon.com或Amazon App随时获得24×7的专业医师咨询服务。而Amazon Clinic所提供的健康问题项目也由原本的20多项扩增至30多项，包括泌尿道感染、结膜炎及男性勃起障碍等。

Amazon与Wheel、Curai Health、Hello Alpha及SteadyMD等在线医疗业者合作提供Amazon Clinic服务，目前该服务不接受保险，但保险可涵盖处方药费用。 Amazon Clinic坚守HIPAA隐私保护规定，并不会使用消费者的健康讯息。

Amazon Clinic上的文字讯息服务价格约为30到40元，而视讯看诊服务则为70到100美元。消费者可以自行前往药局购买药物，或在Amazon的线上药局填写表格，由Amazon进行药物递送到家。

这项服务的推出让Amazon Clinic在远距健康照护市场上拥有更大的实力，挑战着主要的专业线上医疗业者，如MDLive、Teladoc Health、GoodRx和SoYoung等。

为了推出健康照护服务，Amazon分别于2018年收购了线上药局PillPack，并于2022年收购了诊所及线上医疗服务商OneMedical。之前，Amazon还曾与巴菲特和摩根大通合作组建了健康照护公司Haven，但由于不同想法，三方于2021年初解散了该合作，并终止了Haven的运营。